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1. Aan boord bent u verplicht de aanwijzingen van onze bemanning op te volgen;
2. Eigen eten en drinken meenemen aan boord is niet toegestaan;
3. Honden zijn aan boord helaas niet toegestaan;
4. Zorg a.u.b. dat u minimaal 15 minuten voor de vertrektijd aanwezig bent. Te laat komen kan betekenen dat u niet mee kunt;
5. Kinderwagens kunnen mee aan boord en een baby tot 1 jaar mag gratis mee;
6. Rolstoelen kunnen mee aan boord, maar er is hier maar beperkte ruimte voor. Elektrische rolstoelen kunnen helaas niet mee aan boord;
7. Bij annuleren vindt er geen restitutie plaats.
   Uitzonderingen op deze regel: wanneer de rondvaart op de afgesproken datum NIET doorgaat vanwege:
   -  onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden of ziekte/privéomstandigheden van de bemanningsleden;
   -  te weinig aanmeldingen.
   -  In beide gevallen, vindt er volledige  terugbetaling plaats van het reeds betaalde bedrag. U wordt tijdig op de hoogte gebracht via e-mail.
8. Omboeken naar een andere dag is niet mogelijk.
   -  Uitzondering op deze regel: wanneer de vaart door ons wordt geannuleerd, om hierboven eerder genoemde redenen.

1. An Bord sind Sie verpflichtet, den Anweisungen der Mitarbeiter Folge zu leisten;
2. Es ist nicht erlaubt, eigene Speisen und Getränke mit an Bord zu nehmen;
3. Hunde sind an Bord leider nicht erlaubt;
4. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit anwesend sind. Eine Verspätung kann dazu führen, dass Sie nicht an Bord gehen können;
5. Kinderwagen sind an Bord erlaubt, und Babys bis zu 1 Jahr können kostenlos mitfahren;
6. Rollstühle können an Bord mitgenommen werden, allerdings ist der Platz dafür begrenzt. Elektrische Rollstühle können leider nicht mit an Bord genommen werden;
7. Im Falle einer Stornierung gibt es keine Rückerstattung.
   Ausnahmen von dieser Regel: wenn die Rundfahrt zum vereinbarten Termin NICHT stattfinden kann wegen
   -  unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Krankheit/private Umstände der Besatzungsmitglieder;
8. -  zu wenige Anmeldungen.
   In beiden Fällen wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Sie werden rechtzeitig per E-Mail informiert.
8. Es ist nicht möglich, die Buchung auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit zu verschieben.
   - Ausnahme von dieser Regel: wenn die Rundfahrt aus den oben genannten Gründen von uns storniert wird.